美团外卖售卖假药，消费者要求解释与赔偿
网友保保_V1D3HtqU
已完结
于2024年12月28日在美团平台 美团官方补贴店购买两盒妥泰托吡酯片 均为假药 无论出于瓶身 药片都不一样 我女儿是脑瘫引起癫痫患者 双重病 由于在家由老人照顾 不懂真假促使孩子吃药三天后发现 经过联系平台 只给予退一补一 我拒绝 然后各种咨询客服要商家店铺 客服告知不能透漏 我经过手机号找到该商家店铺 结果该商家是在平台非法经营销售假药经营许可证 营业执照 医师资格证书均为假证 我需要平台给我解释为啥这种不良商家怎么通过审核入驻该平台销售药品 店铺评价均为假药和临期药品 月售达到**** 还挂有品牌店标商铺
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
