酷开电视未经通知自动扣费98元

网友保保_70FJg70I 2025-01-22

已完结

酷开电视未提前通知前提下自动扣一季度费用98元，要求退钱。开通的时候自动扣费强制绑定，无任何提醒

投诉进度

企业完结

2025-01-23 15:18:40

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-01-22 14:49:21

跟进内容

回电用户通话中，已发短信后续再次联系

消费保投诉平台跟进

2025-01-22 11:50:43

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-01-22 11:50:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-01-22 11:38:27

投诉信息

酷开（电视机）

投诉问题：

VIP会员权益纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98237282

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