乐摩吧按摩产品异味严重，客服拒绝退款

网友保保_QnYtjSa5 2025-01-23

已完结

1月23号13点42分购买了乐摩吧30分钟的按摩产品，刚启动没多久我躺下去的时候隐隐闻到一股臭味，有当时没在意，就继续按摩，2.3分种过去了，后面我发现那味道很大，我接受不了就停止按摩了，就在平台上找到客服。客服不给我退款，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-10 08:00:20

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-01-23 16:00:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-01-23 14:32:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-23 14:22:07

投诉信息

乐摩吧

投诉问题：

退款纠纷设备无法使用

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

21元

投诉编号：

98243753

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