深圳旅行团遭遇强制消费与虚假宣传

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在深圳游玩刷到抖音平台看到了推送的港澳旅游,然后加了客服微信,客服保证是品质4星酒店,小团游(15到20人),费用说好2510。结果接机到酒店后被没有原因的加了一个160的保险费,签合同旅游公司和发来的公司也对不上,酒店也边成了3星酒店。出发后第一天吃的和安排都不近人意,还有反复推销威胁购物,第2天退团,导游一定要叫我们签自愿放弃协议不然不让离团。协商后旅游社不退8团费

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投诉信息
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涉诉金额:
2670元
投诉编号:
98252860
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