林内热水器售后服务态度恶劣且拖延

网友保保_486558e0 2025-01-25

已完结

今天13：58拨打林内上海客服电话，热水器报错12需要了解原因及报修。工号6041客服，没有给予任何专业知识解疑，上门时间也安排很久之后，不顾客户实际需求。并且在质疑服务后，说打中国任何平台投诉也没用，他们内部也无可以管理他们的上级。直接要我去换个新的。投诉林内销售后无售后服务，枉顾消费者利益

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-03-12 08:00:22

处理结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-04 14:24:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-25 14:36:43

投诉信息

林内（热水器）

投诉问题：

售后服务不及时维修水平差服务电话接通难

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

2600元

投诉编号：

98254331

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