林内锅炉频繁异响,多次维修未果要求退货

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本人于2023.3在装修新房时于线下门店购买了品牌:林内,型号G56的锅炉用于日常热水使用和冬季取暖,并于2023.12.3搬入新房并开始使用其供暖,第一次异响(持续的蜂鸣声)发生于2024.2.26,随后本人联系了经销商、厂家(40****0606),厂家随即安排维修人员上门处理,但持续至今问题仍未解决,期间异响不间断发生十余次。虽然维修人员口头承诺说无安全问题,但因担心燃气锅炉有较大安全隐患,现诉求厂家给予本人目前的锅炉换新或退货。(期间本人与厂家400客服沟通多次无果,对方坚称只维修不退换,并且存在推诿、拖延情况,遂经本人了解,此型号锅炉在网上小红书、百度平台等也可查到类似问题,不在少数,属于产品质量问题)

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