林内热水器异响严重，经销商推诿责任拒绝处理

网友保保_PLDpCP1b 2025-05-10

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我于2024年7月29日在兰州市七里河区居然之家购买一台燃气热水器，购机费用4300元，安装费用676元。购买时商家说明此款热水器是零冷水。使用期间热水器声音巨大，里面有异响，维修人员三次上门均说是正常。后兰州总代理上门查看机器，说此款热水器是有问题属于要报废的机器，但说此款热水器经销商是从外地拿的货，兰州总代不负责。后找到经销商，经销商态度恶劣，不负责。

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2025-05-10 08:50:24

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2025-05-10 08:46:07

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投诉信息

林内（热水器）

投诉问题：

维修水平差推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修改善服务更换

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

98800273

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