LV路易威登：购买的包包存在质量问题且无回应
网友保保_07f98640
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本人于2025年1月15日在澳门一号广场，路易威登店购买了一个LV黑白配包包，由于购买的时候没有留意印花出有裂纹，出店后才发现，回看付款前在门店拍照的时候已经发现有裂纹了，销售一直强调包包的五金是新的，没有叫我检查包包。我怀疑这个包包本来有问题，店员就没有叫我检查再购买，导致后面才发现包包有问题，然后店员就说提交资料给生产那边，但是截止至今25年1月25日没有准确答复，没有联系我这边处理，问那个当时的销售就一直推脱，说有关部门没有回复，但是当时承诺7-10天有回复的，至今没有回复，请问这样的情况我怎么处理呢？找谁可以维权，我现在发现印花还不对称，更离谱了吧，这个包包是真是假真的不会分！ 下面我当时购买的包包有质量问题的图片以及他们说提交了申请，给我打的回单 我的联系方式135****0544，梁小姐，希望有关部门可以帮助我，谢谢
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