美团直播购赵一鸣代金券多次退款遭拒
网友保保_eGv1WY1P
已完结
我于1月23日在美团直播购买了赵一鸣88代100代金券，然后买了9次给我退了9次。但是从开始买的时候并没有提示我买过，后面买完去看美团券码然后全部退款给我，导致我损失了104元的立减金。(2张66-52的立减金）原因说我的另一个号码参与了活动，但是当时我自己的手机美团登了3个号码，一直以为我是拿自己的手机美团号码买的。但是我买9次这个是拿家人的手机号码买的，我自己的手机美团账号也是拿家人的另一个手机号码买的，自己确实也搞混淆了。但是美团现在不承认自己系统有漏洞，完全不给赔偿，态度极其恶劣。 如果不能购买，其实是有提示，都不能输入密码，既然让我输入密码，那就证明购买成功了，买了第一次也没有提示给我退款了，否则后面我也不会继续买了。 希望平台能帮消费者争取一下损失的赔偿，已经跟美团沟通过了，并没有给到任何解决方案，美团做为一个上市公司，出现售后都没有任何解决方案，真的很让人心寒！ 感谢🙏🏻
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
给我打电话了回复，并没有任何回复补偿。
用户补充投诉
补充内容
当时输入密码支付成功以后，并没有提示支付失败。否则我也不会进行后续的操作，刚前面补充截图还显示已经完成，刚后面截图又显示已经关闭，美团系统提示都有问题，给消费者体验极其糟糕。
用户补充投诉
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
