携程*台退票争议:一人未使用索道票要求退款遭拒

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我于2025年1月25日在携程*台上购买了两张1月26日的峨眉山金顶索道往返票,因山上大雪并且带着孩子,于是只有一人乘坐索道上山,另一人并未乘坐索道。后在携程*台申请退还未坐索道的费用,携程客服回复其中一人已使用不能部分退款,但其售票页面明确标注经核实未使用可随时退订,侵犯了我的合法权益。我申请携程*台退还我未使用的索道票120元。

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涉诉金额:
120元
投诉编号:
98262051
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