中国电信宽带销户遭高额违约金，质疑霸王条款与虚假宣传
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我于2025年1月23日在大邑电信大楼中国电信营业厅申请宽带销户保留号卡，被告知宽带内有一个活动没有满24个月，需支付1200元的违约金才能销户。对于1200元的违约金我不认可，因2024年7月30日在大邑上安镇安南街乡镇厅办理业务时工作人员未告知活动的协议期是24个月，及中途退出需支付1200元的违约金，我在办理业务过程中，向工作人员咨询该活动办理后能优惠到什么时候结束，工作人员只说这个优惠活动2024年能享受，至于2025年能不能享受她也不知道，未告知活动有强制合约24个月和违约金事项，工作人员对我的业务内容未尽有效的告知义务。我于2025年1月23日与电信沟通，但是工作人员一直对我的诉求消极处理，多次诉求与协商无果，表示强制按合同进行，还说随便我投诉。现我要求注销宽带保留套餐内所有号卡，取消违约金事项，保障我的个人征信不受损。并投诉大邑上安镇安南街乡镇厅，欺*消费者办理业务，在本人不知情的情况下签霸王条款，对业务内容存在刻意隐瞒，模糊业务信息，隐瞒淡化限制条件，虚假宣传，存在不合规不合法损害消费者知情权和选择权的行为。麻烦审核处理，谢谢。
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