小鹏充电桩充电未满却被收占位费
网友保保_953e25e8
已完结
因为看电影于1月29日21点25左右在金山万达广场地下停车库使用小鹏充电桩充电，1月30日凌晨0点10分取车时发现电量未充满的情况下，产生了占位费，后检查电*可能松动的原因未充到满电，却要车主承担占位费，并且名为占位费，我去取车的时候，其余充电桩还有空余不影响他人使用快充，建议企业根据时段和区域合理规划占位费收取标准，动态管理，不要让我既没有妨碍他人充电的情况下还要收取占位费。诉求为退还相应的占位费，谢谢
投诉进度
企业完结
处理结果
关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
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