小鹏充电桩提前充完未通知导致占位费投诉
网友保保_b2de4c5d
已完结
4月3日在小鹏充电桩充电，显示1小时45分钟充电完成，实际用时约30分钟充电完成。我按照预计充电完成时间先行离开办理事情，结果提前充完也未提前告知，导致本人无法及时赶回来，造成车辆占位，增收占位费。我认为该原因非本人造成的
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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