铁行网租车未经通知擅自扣款800元

网友保保_th4VMTP5 2025-01-30

已完结

11月7日租车到11月9日（11月8日晚上十点多就还车了）过了将近两个月1月28日无缘无故扣款800元说我违章，违章信息都没有发给我，联系客服，客服说有200元罚款扣1分为什么扣了我800元我可以自行去处理违章事故而不是无缘无故扣我800元申请退还800元，最主要是违章都没有给我说直接就扣款了

投诉进度

用户评价

2025-01-31 14:22:36

用户申请完结

2025-01-31 14:22:27

申请原因

商家给退了500

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-01-30 17:20:43

补充内容

我的要求就是退还800元的扣款我自行前往交管所缴纳罚款或者是把车辆二维码发给我我自己在交管12123上面缴纳罚款

用户补充投诉

2025-01-30 16:06:58

补充内容

写错日期了是1月7日到1月9日

消费保投诉平台审核通过

2025-01-30 12:59:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-01-30 12:54:46

投诉信息

铁行网（租车）

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98270028

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