2025年1月30日购买的电影票无法退票， 涉及霸王条款
网友保保_rCCEFBU1
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2025年1月30日15点26分购买电影票3张19点开场的电影票，打电话给客服要求退票，客服告知我购买的电影票是不退不改的，我觉得这是霸王条款。根据国家广电总局《影院计算机 售票软件系统技术规范》的第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是 可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费者还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求
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