味千拉面外卖中吃到不明物，商家承认却拖延售后且态度恶劣

网友保保_bEGIP9eC 2025-06-15

已完结

6月13日，在味千拉面点了外卖，面里面吃到不明物，反馈到商家后台，商家承认操作失误，表明要退单处理，但一直拖延，到后来态度恶劣，不回消息不接电话，至今未进行售后处理。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-15 16:01:00

申请原因

处理不了问题，商家出尔反尔

企业跟进

2025-06-15 15:00:19

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 13:13:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 13:13:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 12:02:39

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差食品安全退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

57元

投诉编号：

98993039

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