美团预订民宿被推荐错误地点且退款扣费不合理
网友保保_uRwQkcYA
已完结
我今天六点左右哈尔滨预定了肇东的民宿，但是美团给我推荐了绥化的酒店 我已在美团搜索页面明确选择最近民宿 还是推荐了一个绥化的民宿。我第一时间找到房东要求退款。房东要我去找客服 客服又推脱，一开始只需要扣除40左右到违约金客服与房东沟通后直接要扣掉我们一百多的违约金，我不同意 他把我转到了 专员。专员八点左右给我回了电话，又开始推脱说可能会有偏差也说不出所以然 最后只给我退一晚的房费。我不同意美团的方案
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
