京东商城：拒收后退款难，物流信息缺失

网友保保_i8MNu22H 2025-01-31

已完结

在2025年1月26号在京东，中国黄金智选专卖店，买的一个手串，拒收了，到现在没有物流信息，催促客服，只是让我等，退款遥遥无期，再等两天价保就没了，请问五天，什么快递到不了？

投诉进度

用户评价

2025-01-31 23:55:01

用户申请完结

2025-01-31 23:54:55

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-01-31 23:08:54

跟进内容

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2025-01-31 23:08:50

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用户发起投诉

2025-01-31 23:03:49

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98274419

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