用餐发现异物且商家态度差
网友保保_WvCbvNXl
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我于 2025 年 6 月 29 日在唐山楠火锅爱琴海店用餐，发现头发类异物，店家处理态度恶劣，因无法得知头发来源是牛肉还是锅底，于是商家商议免除锅底和牛肉的费用，但在结账时，商家以更换的锅底和肉，无法免除锅底和牛肉的费用的理由欺*消费者。如当初不做出承诺，我们本会做出停止使用不卫生的食物并退单处理。且态度很差，消费体验极差
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