拼多多:商家虚假宣传99新手机存在严重质量问题

网友保保_oAEn55XE

已完结

尊敬的工作人员: 我在拼多多平台购买一部宣称 99 新的手机,购买前向商家(通达数码)索要实拍图,商家未能提供。收到货后,手机磕碰、掉漆严重,与 99 新描述严重不符。我深感失望,这明显是商家违反平台规则,虚假宣传。我认为平台在此过程中监管存在漏洞,才让不良商家有机可乘。现我要求仅退款处理,希望平台重视,尽快解决,维护我的合法权益,盼复。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像