拼多多商家未按时发货且客服态度差

网友保保_7OVlshqs 2025-06-15

已完结

我于2025年6月11日在拼多多电商平台（绮丽美妆海外专营店）购买洗发水，出现未按规定时间发货，缺货上链接，承诺两天内发货不发，客服态度极差不解决问题一直无视问题，拼多多平台不解决问题，侵害了我的权益，我的诉求是平台和商家致电道歉，并有一定的赔偿。

投诉进度

用户评价

2025-06-15 09:22:51

用户申请完结

2025-06-15 09:22:43

消费保投诉平台跟进

2025-06-15 02:09:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-15 02:09:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-15 01:29:16

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

46元

投诉编号：

98991810

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