广州师大博学技术有限公司虚假宣传及退款纠纷
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本人杨嘉婧于2024年4月25日,购买了广州师大博学的网课,金额合计12888元,购买后发现课程与宣传不符,销售说是直播课,但大部分是录播课,也没有任何书籍材料。销售承诺上课老师是清华北大教授、知识会教的简单易懂,但上课后才发现,老师上课就像讲ppt,完全没讲解。于是我在7月19日便申请休学。销售事先说了课程不满意随时可退。要求退费就开始搬出各种不合理条款且事情没说清楚的条款出来不给退费。本人投诉师大博学,该企业与我产生网课交易,没有给我任何发票和单据,且存在虚假招生。由此可推断该企业有明显的税务及其他招生问题。希望消费宝能为消费者撑腰。本人杨嘉婧郑重声明、此事无半点虚假。
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招生宣传和实际不符,各说各的,招生说可退费,学管说不可以。

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