卢米埃影业未提供免费3D眼镜引发投诉

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2025年2月4日21:35的3d电影,购买平台提示可向工作人员要求提供免费眼镜。到场后被告知不提供,我认为这十分不合理。 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有公平交易的权利。3D 电影的票价通常高于普通电影票价,消费者购买 3D 电影票,是基于能够完整地欣赏 3D 电影效果的预期。而 3D 眼镜是观看 3D 电影不可或缺的工具,如果电影院不提供免费的 3D 眼镜,让消费者额外付费购买或租赁,就相当于将本应包含在观影服务中的成本转嫁给了消费者,这破坏了交易的公平性,侵犯了消费者的公平交易权。

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