影院售卖黄牛票，拒绝退票

网友保保_n3BiUVnw 2024-08-09

已完结

本人于周三上午在票务手里买了两张朱一龙成都卢米埃西宸天街店的路演门票，买入899一张（淘票票显示799），位置在卢米埃影城西宸天街，由于个人工作原因，周六无法参加路演，今天想申请退票，却被告知我买的票不是影院出售的，而是影院工作人员私人售卖的，而且价格比实际影院售卖价格还高，那个工作人员通过第三方票务告诉我就是不给退票，请问哪条法律规定了路演门票不能退票，电影票都可以退，路演门票不也是电影票其中的一种吗？请影院给一个合理的解释，你们就纵容自己内部人员卖黄牛票吗？请给我退款并且对该员工做出处罚！！！

投诉进度

用户申请完结

2024-08-10 16:15:47

申请原因

不需要了

消费保投诉平台跟进

2024-08-09 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-09 14:22:14

用户发起投诉

2024-08-09 08:14:53

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投诉信息

卢米埃影业

投诉问题：

服务态度差退款纠纷价格问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1798元

投诉编号：

97453767

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