天府行平台不予退票且无法联系人工客服

网友保保_horAVW0I 2025-02-05

已完结

我于2025年2月2日在微信程序“天府行”上购车票一张，车票信息汽车于2025年2月5日15:30发车从渠县开往成都，车辆未发车，但平台不予退票，甚至平台联系不上人工，平台直接关闭人工对话框，严重侵害了消费者权益。我的诉求是退票。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-05 13:24:03

消费保投诉平台审核通过

2025-02-05 09:32:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-05 09:27:25

投诉信息

天府行

投诉问题：

处理时效慢服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

150元

投诉编号：

98288177

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