浣洗小程序洗衣质量差,羽绒脱落且有异味

网友保保_jcZeQnWF

已完结

12月份在浣洗小程序下单洗的羽绒服,洗完寄回来羽绒都洗出来了,到处都是毛,领子上到处都是,身上的一抖擞就掉了,不仅如此衣服还有一点点的衣服捂臭的味道,不是特别大的味道。联系商家,商家说上报,至今未给予满意的处理结果。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
对次投诉没有人处理
企业跟进
跟进内容
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像