浣洗虚假发货且服务中断,售后不作为

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1.未完成服务虚假发货,完结服务,导致真实服务时候已无订单售后入口,2024年11月24日拍订单,第二天被发货,客服说需要使用时候联系他们,第二,洗鞋工厂洗丢了,商家全责!!商家不履行商祥赔付,表示只赔付洗涤20倍,180元,鞋子于2024年香港购买,已提供支付截图1120元港币,准备年前洗完过年穿,第三,售后客服不作为,除了2025年2月15日在我多次在线投诉情况下第一次联系,还张口就瞎说我电话把他们电话封锁了,列入黑名单!从1月20日我就开始催单一直催了一个月,过年前催到年后,结果洗丢了,更过分干洗只赔付洗涤费用!

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