山姆会员店冰箱质量问题及售后处理不当
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2025年1月12日在山姆会员店深圳龙岗店购买的日立567LC冰箱，当时购买对于产品没有介绍任何关于商品属性和可能会有的工艺误差。购买后与大约五日后送货上门，送货人员也未对货物进行验收和调试，后发现冰箱出现柜门不齐和变形的情况，随即向山姆反馈，现出现以下几个问题无法得到正面回复： 1.因货品问题正常在山姆APP的评价无法显示，多此沟通表示需要审核至今无法正常反馈售后真实评价； 2.柜门不齐解释是工艺误差，为什么购买过程中无提醒，且展示的货物没有这种误差情况，详情见图； 3.柜门变型问题一直推脱责任，先甩锅搬运人员（我们在提供了外包装无任何破损的证据后又不了了之），后表示是直营货物由厂家负责售后，对于我们在山姆实体店购买以及过程中因为信任山姆才决定购买的决定性因素无任何担责表现，全程没有任何山姆相关人员主动联系协调解决此事； 4.全程都是无主动联系，时效慢不负责；
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