山姆会员商店制冰机噪音过大质量问题及售后推诿投诉

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1.2025年5月23日19点34分41秒在山姆购置了一台惠康HZB-16M的家用制冰机 2.24日打开包装开始制冰,发现声音特别大,已经超过国家标准的分贝,惠康厂家的分贝标准在38,我的都50了,这是明显的质量问题。 3. 25日早上9:17分拨打武汉汉阳山姆84881251的电话,与姓陈的工作人员沟通15分钟,工作人员让我找宁波惠康工业科技股份有限公司的售后联系。 4.25日9点36分致电宁波惠康400-8837-988客服沟通,加了企业微信发了视频,客服也确实承认分贝噪音过大,让我直接找山姆退换。 5.12.21分我与山姆客服联系,换了一位,加了我微信,让我提供惠康的质检报告和聊天记录,现在快下午17点了,现在都没个结果,厂家和山姆线上购买都是7天无理由,我现下购买就刁难

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