山姆会员商店储值卡退货受限，涉嫌虚假宣传与霸王条款
善丞
已完结
我于2025年3月19日在天津山姆会员商店（梅江会展中心店）购买了两张面值为1000的储值卡，买完之后我在线上客服询问可不可以退，客服说带着身份证去线下门店就可以，由于家里距离山姆比较远，就打算赶顺路过去退掉，但是，到了门店却被告知7天之内能退，超过7天就不能退了，之前买卡的时候也不提七天能不能退的事，线上客服也没说7天的问题，如果线上客服说7天之内能退，我们肯定在时效内就过去退掉了，这件事完全是山姆售后的问题，完全是霸王条款，客服用欺诈性的话语引导我不着急去退卡，过了7天再去就退不了了，我的诉求就是退货退卡，希望平台能维护我们消费者的合法权益！
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