途虎养车销售轮胎存在质量问题未获妥善处理
网友保保_Kfitf8TZ
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我于2023年8月在途虎养车购买主推第一名的东风鹰击轮胎4条，其中一台轮胎在没有扎胎情况下，胎面明显鼓包，行驶轮胎异响，方向抖动，之前不知情情况还跑了1000公里高速，一家五口全在车上，高速就发现情况，前天去4S店已证实问题，实在恐慌，已经拨打过途虎养车电话，有回复但是没处理方案，一直说联系轮胎厂家，我购买方是途虎，我不需要和轮胎厂去协商！ 再次声明，出行前检查轮胎没有任何问题，期间也没有扎胎，更没有补胎等行为，因为三亚天气热，胎压可能会升高，高速中突然方向偏右，轮胎抖动，当时以为是地面原因，硬着头皮开回家，第一时间去4S店检测是轮胎变形导致轮胎异响和方向抖动，现在回想起来一身冷汗，120时速出个问题不是闹着玩的。给途虎客服打电话，就是拖延不解决，每天就是让我拍照，照片拍了也不跟进，打完电话就是说他们要和轮胎厂商量。 按照途虎要求去途虎店检测，现场所有工作人员都说起鼓了、变形了（都能看出来没有任何补胎痕迹），店内师傅还拿着尺子帮我取证，但是晚上7.58分还给出了一个轮胎正常的伪造实事的检测报告，非常气愤。
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