途虎养车洗车服务加收费用且赔偿不合理

网友保保_3033 2025-05-15

已完结

2025.5.14号下单了洗车服务，由于门店加收费用导致我其他地方洗车，洗了329客服只赔偿31元，我不接受就直接不处理！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-16 10:05:18

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-15 14:54:04

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2025-05-15 14:36:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-15 14:36:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-15 13:36:38

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

329元

投诉编号：

98829737

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