途虎养车诱导消费、虚假宣传，要求退款赔偿
网友保保_eJpevuc3
途虎养车违规操作！线下诱导消费，发动清洗清积炭没效果，要求退款赔偿补偿 2025年5月2日，我去做途虎养车工场店（沈阳蒲河路店）做汽车小保养，现场技师在未经我同意知情准许的情况下，私自拆了火花塞，并检查缸内积炭，告诉我积炭很严重，要清洗，而且必须要和换机油一起做、不然会对发动机造成损伤，日后开车路上会出现拉缸，总价398元，清洗剂198元，人工费200元，清洗后没有立刻给我看，而是在我强烈要求下才打开给我看了一下，并且我看到清理后还是有积炭，不干净。事后我打汽车4S店的技术咨询，得知积炭不用清理，清理积炭很有可能造成发动机不可逆转的损伤，我只是简单的去途虎养车做一个小保养，更换机油而已，为什么要拆我的发动机，给我清洗积碳。当时对我连吓带*的进行诱导我做发动机积碳清洗。而且告诉我换机油前必须要先清洗这个积碳，否则等于白做保养。 等我回来通过查询专业知识和询问相关汽车4S店技术，得知积炭不用清理，清理积炭反而很有可能造成发动机不可逆转的损伤。特此投诉途虎养车员工采用欺诈手段对消费者进行诱导消费，同时还诱导我更换了刹车油，刚开始说总价168元，我说不用换，因为之前我换过是一百元，然后他听我说不洗之后又说有活动一百元，如果我当时就同意洗的话他是不是就让我多花68元，实在是不把消费者当人，当韭菜割，我的刹车油其实才换了2年不到，根本没达到更换标准，刹车油加人工费99元。他们看着消费者对汽车保养知识的不专业，欺*消费者，要求按照我消费总金额的三倍进行赔偿（1491元）。
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