投诉中创智美虚假宣传,要求退款
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我于2024年12月15日在微信平台(营业执照名称:中创智美(广东)健康科技有限公司)统一社会信用代码914*****MA54FU5K9M 购买祛痘产品出现了与卖家描述效果不一致,产品使用说明书标注补水保湿面膜,无理由退货权:《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但某些商品除外(如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的数字化商品等)我的诉求是退货退款
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