OPPO Find N3频繁故障,售后敷衍且检测结果不合理

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我于 2023 年 10 月 27 日购买 oppo find n3 手机,2024 年使用过程中发现铰链故障,经过多次和 oppo 售后沟通和投诉,最终于 2024 年 10 月 20 日售后更换 铰链,进而又出现 nfc配件故障,于 11 月 1 日 再次维修,近期拍照过程中发现镜头内部起雾问题,严重影响拍照效果,于 2025 年 1 月 31 日在线上反馈客服,根据客服指引 于 2025 年 2 月 4 日去售后服务中心检测,排除因进水导致起雾的可能性,但反馈无法维修,后经客户电话联系,客服反馈经检测,该现象属于正常情况,我要求客服给于检测依据,正常的标准依据和数据,未给于回应,意味着起雾问题由用户自行承受(已出现的起雾问题发生在不低于零下 5 度的时候)。购买 oppo 高端机型,宣传的两大特点,即大折叠和拍照效果,两项关键技术都出现严重质量问题,接二连三,敷衍解决,而且购买后才知道延保只能 1 年,明显对自己的产品质量没信心。

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