波司登京东自营旗舰店拒绝处理尺码不符的换货请求
网友保保_f5133415
已完结
于2025.1.18日在京东商城波司登自营旗舰店购买波司登儿童羽绒服，发现尺码不合适，立即申请了退货退款，由于当时是春节期间，快递已停业，无法完成退货。错过了有效时期内。商家拒绝退货。在合理的换货期间因尺码不合适无奈只能选择换货，但商家无法提供合适的尺码。拒绝换货。不给予处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
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