淘宝网商家电水壶质量问题导致退款纠纷

网友保保_BEIoydon 2025-02-07

已完结

我于2025年02月4日在淘宝电商平台孕贝官方旗舰店购买电水壶，出现了壶底漏水，我的诉求是要求对方退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-03-18 16:09:20

处理结果

天猫孕贝官方旗舰店回复：已与用户协商，未达成一致。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 16:04:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台跟进

2025-02-14 17:04:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-02-07 17:09:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-07 16:43:32

投诉信息

天猫孕贝官方旗舰店

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

69元

投诉编号：

98300537

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