智行火车票*台退机票费用争议

网友保保_36abc311

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我是2025年1月10日预定的绵阳飞上海的机票.过了3天的样子,我想退票或改签.*台退票费用显示要扣除674.9元.后面我给春秋航空打电话,工作人员表示只扣出燃油费212元.此时我接受退票.春秋航空公司也表示还有1268元退款,会退回支付的*台上.此期间我一直没有接收到任何退款.但智行火车票上.显示需要再此*台点击退款,就要扣除674.9元.我在了人工,根本联系不到.谁家退机票费用这么高的呢?

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