小米手机保修期内屏幕黑点问题要求换新
网友保保_BfqdSM5H
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2024.7.25买的手机,在保修期内,非人为损坏屏幕出现问题,网络查询后转轴通病内屏都会出现黑点,我觉得是设计问题,要求换新机
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