小米空气净化器5S存在质量问题且售后拒绝退款
网友保保_18IghDlB
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2025年5月16号下单购买米家空气净化器5S。下单后5月18号晚拆货使用，使用过程中发现该台机器风扇转动有异响，观看该产品评论区视频，发现该产品使用风扇转动并无该异响，向客服咨询后客服表示该杂音异响为正常。正常电风扇转动都只有风扇音，品控不到位。拒绝退款退货，表示使用后无法退货，本来我可以理解，我拆了滤芯，商家有较大的损失。可是一口拒绝退款退货，这是产品质量问题，不接受不能退款退货。最后一个视频为产品评论区正常使用情况，并无杂音。
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