天猫超市拒绝退款，客服推诿责任
网友保保_qVCtdc5k
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我在天猫超市购买了皇家狗粮 该商品狗狗吃了秒吐证据都传给天猫 天猫客服选择协商一致让我退回该件已退回 显示已签收 却不给退款询问客服说未收到我联系快递员表示已送货上门 已提供交接单再次询问 客服表示确实收到了为我处理退款 但仍一直不退款再去找客服 换成了别人还是告知我未收到换着客服踢皮球 私自完结工单未与我联系称多次联系我未果撒谎在前 不处理在后 我要求立即停止侵权并退回货款
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