滴滴顺风车未按时到达并取消订单

网友保保_OgmUSSjK 2025-02-09

已完结

我于2月9号一点多打了一个顺风车告诉我一点五十到结果等了快一个小时也不到打电话也不接的但是一直在平台发消息吊到你最后车主就取消订单搞得飞机就赶不上了要求平台和司机赔偿

投诉进度

企业完结

2025-02-11 11:06:00

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-02-10 17:28:21

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-02-10 09:00:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-09 17:31:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-09 17:19:51

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

710元

投诉编号：

98310142

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