滴滴顺风车拼车成功未返现且客服无法联系
网友保保_iEo8nDur
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我于4月5日从荣域小区到孟各庄打的滴滴顺风车,打车前系统提示拼车成功将会返10元,我拼车成功了,司机而且还绕路送乘客了,为什么系统不返现金,5月2号打车也是同样的问题,拼成成功系统不返现金。我给滴滴平台打电话询问,给予答复,这属于滴滴顺风车的问题,得找顺风车平台,给我转接了一个电话,始终没有接通,找不到人工客服
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