滴滴出行乱扣费、乱判责且不退款

网友保保_4GXZnyGl 2025-05-23

已完结

平台规定跨城订单司机可以向乘客收取返程高速，司机正常添加附加赛，平台乱扣费，乱判责，不退款天天投诉。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 22:26:23

申请原因

平台拒绝退款。

企业跟进

2025-05-24 00:48:22

跟进内容

我们查看到您的问题已经有工作人员正在处理，工作人员会尽快联系您，请您放心。

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 23:06:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 23:06:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-23 22:32:41

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题处理时效慢退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98880094

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

滴滴司机未按时到达且无沟通，要求处罚与赔偿