货车帮延迟送货，客服无法联系
网友保保_L6aySUI3
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下了个单子，第二天上午着急用，结果活动结束了，下午才送到。电话打不通，客服也联系不上。最后问了司机师傅他说正常情况下是要备注一定要七八点送到，才会真正送到，平台的契约性在哪？新用户第一次使用这个平台怎么办？一下直接损失上午3万块的订单，上午的活动是大型活动，很多人要被问责。平台暴露的问题：1.收货人联系不上运输人，页面有bug 2.客服一直打不通，客服专线管理有问题3.收货人不能像顺丰一样直接询问订单详情，需要发货人，且需提供发货人身份证号6位？太鸡肋了这功能。后面客服说3天内解决，到现在联系不上，很差的服务，毫无信用可言
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