申通快递延误且未有效解决
网友保保_EWeHvsS3
已完结
我是寄件人，于2025年2月5日给买家寄件申通快递。2月8号后一直没有派送到！于是在2月9号早上8点30分找了申通官方客服！询问是否丢件答案是没有，期间申通还打电话来说是因为过年前积攒的快递太多，所以速度慢了。给我的回复是在24小时内解决。可是现在还是没有解决！给我的回复永远都是催促派送。更过分的是物流信息异常的原因是联系不上我的买家！可是问题是快递本身就没有派送到！我希望申通快递请尽快给我派件！
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
您好，经调解，申通快递有限公司于2025年2月17日回复：此件单号为772037345244805，针对客户申诉内容所反映的问题，我司电联2025年2月17日14:16:45（第三方15653221286 ）投诉人此件已无问题，谢谢， 此件已解决，无异议。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户申请完结
申请原因
已经解决啦
解决方式
已解决
解决方案
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