申通快递员未及时取件导致包裹丢失且拒不赔偿
网友保保_vxfRdamZ
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我于2025年6月8日下午两点左右在菜鸟下单寄送包裹,并将快递放于快递存放处,菜鸟平台显示于2025年6月8日晚8:09快递就已揽收,但快递员并未来及时取件,导致快件丢失。且6月9日早上8点显示快递已运输,并让我支付运费。快递员说并未见过包裹,但本人咨询菜鸟客服,客服表示取件码未上传,无法显示已揽收,快递员也并未与我联系提前告知取件码。与申通快递官方客服投诉多次未果,并让快递员不停给我打电话进行骚扰,并没有解决问题。我要求赔偿损失。
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在这里投诉,你们让企业解决,企业就来解决我们是吗?一直打电话骚扰,全都往我身上推,就想说是我骗他们钱呗,我让他提前点击揽收的?我让他提前把码填在上面的?我让他把快递弄丢的?

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