申通快递包裹被雨淋损坏，要求赔偿

网友保保_D3ZbMN60 2025-06-11

已完结

我与2025年6月9号在申通快递发的快递包裹，货品到站点，客户收货前，包装被雨淋损坏了，不能用了。申通快递单号:789137****9193

投诉进度

用户申请完结

2025-06-12 12:51:45

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 22:59:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 22:59:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 19:10:32

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

211元

投诉编号：

98973912

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