顺丰同城快递延误且iPad受损,客服无解决方案
网友保保_DpNlbJve
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2025.2.5号12点刚签收的快递,一个全新的ipad ,一点多下的顺丰同城,师傅两点钟麻烦,五点未送到,打电话师傅说出了意外被车撞了,七点多送到发现全新的ipad有被撞击的痕迹,打客服电话,一直没给解决方案,现在用很卡,电子元件应该被损坏了
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