中国移动:充值流量未到账仍限速,要求退款
网友保保_4532615c
已完结
流量使用超标被限速了,我充值了20GB/7天是当即生效了,我已经充值了他们还是给我限速且咨询的时候并不给我解决,把我钱吞了,我要退款并全面投诉,我充值的流量去哪里了
投诉进度

用户申请完结
申请原因
已经经过处理并且恢复了正常使用,无需再进行工单处理,此外也感谢此平台能够提供有效通道
解决方式
已解决
解决方案
其它

企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
已解决,无需再次投诉

用户补充投诉
补充内容
已解决

用户发起投诉